بازگشت کالا
بازگشت کالا
بازگشت کالا
رضایت شما برای ما در اولویت است. در صورتی که سایز کالا مناسب نباشد یا قصد تعویض آن را داشته باشید، میتوانید حداکثر تا ۲ روز پس از دریافت سفارش، درخواست تعویض ثبت کنید.
شرایط تعویض:
کالا استفاده نشده باشد.
اتیکت و بستهبندی اصلی محصول حفظ شده باشد.
کالا فاقد هرگونه لکه، پارگی، بوی عطر یا آثار شستوشو باشد.
مرجوعی
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد تولید یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید.
پس از بررسی و تأیید، محصول بدون دریافت هزینه اضافی تعویض یا وجه پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.
نکات مهم
هزینه ارسال برای تعویض به دلیل انتخاب اشتباه سایز بر عهده مشتری است.
در صورت وجود ایراد تولید یا اشتباه در ارسال سفارش، تمامی هزینههای ارسال بر عهده ZAVEEN خواهد بود.
کالاهای آسیبدیده بر اثر استفاده نادرست یا شستوشوی غیراصولی، شامل خدمات تعویض یا مرجوعی نمیشوند.
از اعتماد شما به ZAVEEN سپاسگزاریم. هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، شفاف و رضایتبخش از خرید پوشاک مردانه است.